home Bali, Mechanical Electrical Engineering TRAINING PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN NASABAH

TRAINING PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN NASABAH

By admtrainmektronika   Posted in Bali Mechanical Electrical Engineering
Posted on

TRAINING PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN NASABAH DENGAN MENGOPTIMALKAN MESIN EDC UNTUK TRANSAKSI

TRAINING MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN NASABAH

TRAINING PENGOPTIMALAN MESIN EDC

TRAINING PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN NASABAH

TRAINING PENINGKATAN KUALITAS LAYANAN NASABAH

Deskripsi

Tingginya persaingan usaha dunia perbankan di Indonesia dalam menjaring nasabah sebayak-banyaknya berdampak pada semakin tingginya tuntutan pelayanan yang harus disediakan oleh bank.  Dengan jumlah bank dan kantor cabang yang cukup banyak dan produk yang ditawarkan bank beragam, kualitas pelayanan memang masih ampuh bagi bank untuk mempertahankan nasabah atau mendapatkan nasabah baru. Kualitas pelayanan sangat penting dalam bisnis perbankan. Bank-bank semakin bersaing dalam merebut customer based dengan mengandalkan kualitas pelayanan. Selain menawarkan berbagai macam produk, perbaikan di sisi teknologi informasi juga dimaksudkan untuk meningkatkan kualitas pelayanan. Semua itu disiapkan untuk memenuhi kebutuhan nasabah dan akhirnya diharapkan mampu menjaring dana masyarakat.

Salah satu sarana pelayanan yang memudahkan nasabah dalam kegiatan transaksi perbankan adalah fasilitas mesin EDC (Electronic Data Capture). Seiring dengan persaingan yang semakin ketat antar bank yang satu dengan yang lain, kualitas pelayanan yang tinggi termasuk di dalamnya layanan kemudahan pembayaran, merupakan sebuah tuntutan. Pelatihan ini membahas berbagai kegunaan dan kelebihan mesin EDC sebagai sarana memberikan keleluasaan bertransaksi pada nasabah.

Materi

  1. Pengantar Teknologi Perbankan
  2. Pengembangan Teknologi Informasi Dunia Perbankan
  3. Infrastuktur Software, Hardware dan Jaringan
  4. Pengenalan Type dan Spesifikasi Mesin EDC
  5. Prosedur Pengajuan Mesin EDC oleh Pengusaha
  6. Mekanisme Penggunaan Mesin EDC
    • Mekanisme transaksi dengan kartu Debit (Kartu ATM )
    • Mekanisme transaksi dengan Kartu Kredit
    • Mekanisme transaksi dengan Kartu Prepaid
  7. Fitur Transaksi Mesin EDC
  8. Perintah bayar (Settlement)
  9. Fasilitas yang diberikan Bank Penerbit Kartu
    • International (Visa, Mastercard, Dinner Club, Amex, JCB)
      Lokal Indonesia (BCA Card)
  10. Menghindari kejahatan dan kecurangan dalam transaksi yang menggunakan kartu kredit
  11. Sistem Keamanan Data Transaksi

Peserta

Pelatihan ini sangat sesuai untuk diikuti oleh para karyawan bank di bagian Operasional, Teknisi Mesin ATM dan EDC, Divisi Pelayanan Kartu Kredit dan Debit, atau departemen yang mengelola kas dan pemindahbukuan.

Instruktur

Instruktur yang mengajar pelatihan Peningkatan Kualitas Layanan Nasabah ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Peningkatan Kualitas Layanan Nasabah baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal pelatihan trainingmekatronika.com tahun 2023 :

  • Batch 1 : 11 – 12 Januari 2023 | 25 – 26 Januari 2023
  • Batch 2 : 01 – 02 Februari 2023 | 15 – 16 Februari 2023
  • Batch 3 : 01 – 02 Maret 2023 | 15 – 16 Maret 2023
  • Batch 4 : 04 – 05 April 2023 | 11 – 12 April 2023
  • Batch 5 : 10 – 11 Mei 2023 | 24 – 25 Mei 2023
  • Batch 6 : 07 – 08 Juni 2023 | 21 – 22 Juni 2023
  • Batch 7 : 12 – 13 Juli 2023 | 26 – 27 Juli 2023
  • Batch 8 : 09 – 10 Agustus 2023 |23 – 24 Agustus 2023
  • Batch 9 : 06 – 07 September 2023 | 20 – 21 September 2023
  • Batch 10 : 04 – 05 Oktober 2023 | 18 – 19 Oktober 2023
  • Batch 11 :01 – 02 November 2023 | 15 – 16 November 2023
  • Batch 12 : 05 – 06 Desember 2023 | 12 – 13 Desember 2023

Catatan : Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training Teknologi perbankan pasti jalan

Invetasi dan Lokasi pelatihan Pengoptimalan mesin EDC di bali :

· Yogyakarta, Hotel 101 (6.500.000 IDR / participant)

· Jakarta, Hotel Amaris Kemang (6.500.000 IDR / participant)

· Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)

· Bali, Hotel Ibis Kuta(7.500.000 IDR / participant)

· Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant)

· Lombok, Sentosa Resort (7.500.000 IDR / participant)

Catatan : Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.

Fasilitas  pelatihan Teknologi perbankan di bali :

  • FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
  • FREE Akomodasi ke tempat pelatihan bagi peserta training Pengoptimalan mesin EDC bali pasti running
  • Module / Handout training Meningkatkan Kualitas layanan nasabah bali fixed running
  • FREE Flashdisk
  • Sertifikat training Peningkatan Kualitas Layanan Nasabah dengan Mengoptimalkan Mesin EDC untuk Transaksi di bali murah
  • FREE Bag or bagpackers (Tas Training)
  • Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
  • 2xCoffe Break & 1 Lunch, Dinner
  • FREE Souvenir Exclusive
  • Training room full AC and Multimedia

.

Post Views: 30