Table of Contents

TRAINING
STAF OPERASI LAYANAN IT

Jadilah Profesional Bersertifikasi

Apa Itu Pelatihan Staf Operasi Layanan IT?

Program ini berisi Pelatihan dan Assessment untuk jabatan Staf Operasi Layanan IT agar mendapatkan Sertifikasi Kompetensi BNSP. Staf Operasi Layanan IT adalah tenaga ahli yang bertugas memberikan pelayanan dalam bidang IT dengan baik sesuai tantangan masa kini, agar perusahaan mencapai tujuan dalam hal kepuasan pelanggan. Program ini telah disesuaikan dengan Standar Kompetensi Kerja Nasional Indonesia (SKKNI) No. 610 Tahun 2012.

Apa Tujuan Pelatihan Staf Operasi Layanan IT?

Meningkatkan, memastikan, dan memelihara kompetensi tenaga ahli pada jabatan Staf Operasi Layanan IT.

Apa yang Akan Anda Pelajari?

TIK.SM01.001.01 Melaksanakan Pekerjaan Secara Tim
TIK.SM01.003.01 Melaksanakan Pekerjaan Secara Mandiri Dalam Lingkungan Organisasi TI
TIK.SM01.004.01 Melakukan Komunikasi Di Tempat Kerja
TIK.SM01.005.01 Melaksanakan Dan Menjaga Etika Profesi
TIK.SM01.007.01 Melakukan Survei Kebutuhan Pelanggan
TIK.SM01.008.01 Membuat Laporan Tertulis
TIK.SM01.009.01 Memberikan Petunjuk Teknis Kepada Pelanggan
TIK.SM01.010.01 Menjamin Integritas Informasi
TIK.SM02.004.01 Memberikan Pelayanan TI Sesuai Dengan Bisnis Yang Dijalankan
TIK.SM02.009.01 Memberikan Pelayanan Produk-Produk Teknologi Informasi Sesuai Kebutuhan Bisnis

Siapa Pembicara Pelatihan ini?

Instruktur pelatihan ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Staf Operasi Layanan IT baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.

Jadwal Pelatihan

Batch 1 : 23 Januari 2024
Batch 2 : 7 Februari 2024
Batch 3 : 6 Maret 2024
Batch 4 : 23 April 2024
Batch 5 : 7 Mei 2024
Batch 6 : 11 Juni 2024
Batch 7 : 17 Juli 2024
Batch 8 : 21 Agustus 2024
Batch 9 : 18 September 2024
Batch 10 : 8 Oktober 2024
Batch 11 : 5 November 2024
Batch 12 : 10 Desember 2024

Berapa Investasi Training diatas?

Biaya training dan sertifikasi Staf Operasi Layanan IT tersedia mulai dari Rp2.500.000,00 per peserta. Untuk update harga terbaru, mohon hubungi contact person kami.