TRAINING ONLINE CONTINUOUS IMPROVEMENT TRAINING: EFFECTIVE SMALL GROUP ACTIVITIES (SGA) DESKRISPSI TRAINING WEBINAR SMALL GROUP ACTIVITIES Salah satu faktor keberhasilan perusahaan kelas dunia adalah penerapan Total Quality Management (TQM) secara efektif dengan pembentukan Small Group Activity (SGA) atau disebut juga Quality Circle (QC). Karena keberhasilan ini, sejumlah industri negara maju dan sedang berkembang termasuk Indonesia, …