TRAINING CONTROL PLANS UNTUK PENGENDALIAN MUTU PROSES KERJA Deskripsi Dalam proses produksi maupun pekerjaan operasional, masalah kualitas sering kali tidak muncul karena karyawan tidak mampu bekerja, tetapi karena pengendalian proses belum dirancang secara sistematis. Di sinilah Control Plans menjadi penting. Control Plans membantu organisasi menetapkan karakteristik proses dan produk yang perlu dikendalikan, metode pengukuran, frekuensi …