TRAINING CUSTOMER SERVICE AND HOSPITALITY EXCELLENT UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PELAYANAN DAN KEPUASAN PELANGGAN Deskripsi Dalam dunia kerja, pelanggan tidak hanya menilai perusahaan dari produk atau jasa yang diberikan, tetapi juga dari pengalaman yang mereka rasakan selama berinteraksi dengan karyawan. Respons yang lambat, komunikasi yang kurang tepat, atau cara menangani keluhan yang tidak profesional dapat membuat …