TRAINING IT OPERATIONS MANAGEMENT Deskripsi Apa yang terjadi jika sistem IT bank berhenti hanya satu jam? Dampaknya bisa merugikan jutaan transaksi dan kepercayaan nasabah. Inilah mengapa IT Operations Management (ITOM) menjadi tulang punggung operasional perbankan. ITOM mencakup pengawasan, pemeliharaan, dan optimalisasi infrastruktur TI agar layanan berjalan aman, andal, dan efisien. ISACA menegaskan bahwa ITOM berperan …