TRAINING QUALITY ASSURANCE FOR BUSINESS EXCELLENCE Deskripsi Pelatihan Quality Assurance for Business Excellence sangatlah penting dalam menjawab tantangan yang sering dihadapi perusahaan, seperti banyaknya komplain dari pelanggan, proses kerja yang tidak efektif, dan peningkatan biaya akibat kualitas yang buruk (cost of poor quality). Manajemen quality assurance yang buruk akan secara langsung berdampak pada menurunnya kualitas …