TRAINING IMPROVING SERVICE & PRODUCT QUALITY BY UNDERSTANDING BUSINESS COMMUNICATION AND CUSTOMER SATISFACTION
DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN KOMUNIKASI BISNIS
Training Improving Service & Product Quality by Understanding Business Communication and Customer Satisfaction ini memiliki peran kunci dalam meningkatkan kualitas layanan dan produk serta memahami bagaimana komunikasi bisnis yang efektif berdampak pada kepuasan pelanggan. Dalam lingkungan bisnis yang kompetitif, pelayanan pelanggan yang baik dan kualitas produk yang tinggi adalah faktor penentu dalam mempertahankan dan menarik pelanggan. Pelatihan ini membantu peserta memahami pentingnya komunikasi bisnis yang efektif dalam meningkatkan kepuasan pelanggan, serta bagaimana mengidentifikasi dan memecahkan masalah yang berkaitan dengan kualitas produk dan layanan.
Pelatihan ini dirancang untuk membantu profesional bisnis memahami hubungan antara komunikasi bisnis yang efektif, kualitas produk, dan kepuasan pelanggan. Peserta akan memperoleh pemahaman yang mendalam tentang bagaimana komunikasi mempengaruhi persepsi pelanggan terhadap produk dan layanan, serta bagaimana meningkatkan kualitas produk dan layanan sesuai dengan harapan pelanggan.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan Komunikasi Bisnis ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, sehingga diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA KEPUASAN PELANGGAN
- Memahami peran komunikasi bisnis dalam meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Meningkatkan keterampilan komunikasi interpersonal.
- Mengidentifikasi aspek kualitas produk dan layanan yang perlu ditingkatkan.
- Memahami harapan dan kebutuhan pelanggan.
- Mempelajari strategi untuk menangani keluhan dan masalah pelanggan.
- Meningkatkan kualitas produk dan layanan secara berkelanjutan.
Dengan mengikuti pelatihan Kepuasan Pelanggan di atas, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Improving Service & Product Quality by Understanding Business Communication and Customer Satisfaction.
Materi Diklat Pelatihan Komunikasi Bisnis Pasti Running di Lombok
- Pengenalan kepada Kepuasan Pelanggan
- Peran Komunikasi Bisnis dalam Pelayanan Pelanggan
- Strategi Komunikasi Efektif
- Analisis dan Pemahaman Pelanggan
- Mengukur Kualitas Produk dan Layanan
- Manajemen Keluhan Pelanggan
- Meningkatkan Kualitas Produk
- Meningkatkan Kualitas Layanan
- Strategi Peningkatan Kualitas Berkelanjutan
- Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Produk
- Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Layanan
- Analisis Harapan dan Kebutuhan Pelanggan
- Peningkatan Proses Bisnis
- Meningkatkan Respons terhadap Pelanggan
- Ujian Akhir dan Evaluasi Keterampilan
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Peningkatan Kualitas Produk Webinar Murah di Jogja
Training Peningkatan Kualitas Produk ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Manajer Layanan Pelanggan
- Eksekutif Penjualan
- Karyawan Layanan Pelanggan
- Manajer Produk
- Profesional Bisnis
Instruktur Training Offline Improving Service & Product Quality by Understanding Business Communication and Customer Satisfaction di Kuala Lumpur
Training Komunikasi Bisnis yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Kepuasan Pelanggan:
Instruktur yang mengajar pelatihan Improving Service & Product Quality by Understanding Business Communication and Customer Satisfaction ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Improving Service & Product Quality by Understanding Business Communication and Customer Satisfaction, baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Trainingmekatronika.com tahun 2025:
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training Peningkatan Kualitas Produk pasti jalan
Invetasi dan Lokasi Training Peningkatan Kualitas Produk (Online – Offline) :
- Yogyakarta, Hotel 101 (6.500.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Kemang (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant)
- Lombok, Sentosa Resort (7.500.000 IDR / participant)
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training Komunikasi Bisnis Murah:
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE Akomodasi ke tempat pelatihan bagi peserta training Peningkatan Kualitas Produk bali pasti running
- Module / Handout training Komunikasi Bisnis bali fixed running
- FREE Flashdisk
- Sertifikat training Improving Service & Product Quality by Understanding Business Communication and Customer Satisfaction di bali murah
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia