TRAINING MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN (CRM)
DESKRIPSI REGULER TRAINING PELATIHAN CRM
Training Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) membantu organisasi dalam memahami, merencanakan, dan mengimplementasikan strategi yang memungkinkan mereka membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan. Ini membantu dalam mempertahankan pelanggan, meningkatkan loyalitas, dan meningkatkan retensi, yang pada akhirnya berkontribusi pada kesuksesan jangka panjang perusahaan.
Pelatihan ini didesain untuk membantu peserta memahami pentingnya manajemen hubungan pelanggan dalam era bisnis yang sangat kompetitif saat ini. Peserta akan belajar tentang strategi, alat, dan praktik terbaik dalam membangun dan merawat hubungan yang kuat dengan pelanggan, sehingga berkontribusi pada pertumbuhan dan keberhasilan perusahaan.
Pelatihan yang membahas mengenai Pelatihan CRM ini tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, sehingga diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
TUJUAN TRAINING TATAP MUKA MANAJEMEN HUBUNGAN PELANGGAN
- Memahami konsep dan prinsip dasar CRM.
- Membangun strategi CRM yang efektif.
- Meningkatkan pemahaman tentang kebutuhan pelanggan.
- Menggunakan perangkat lunak CRM dengan efisien.
- Meningkatkan kepuasan pelanggan.
- Meningkatkan retensi pelanggan.
Dengan mengikuti pelatihan Manajemen Hubungan Pelanggan di atas, diharapkan peserta dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM).
Materi Diklat Pelatihan CRM Pasti Running di Lombok
- Pengenalan Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM).
- Pentingnya CRM dalam Bisnis Modern.
- Strategi Pembangunan Hubungan Pelanggan.
- Mengukur Kepuasan Pelanggan.
- Analisis Data Pelanggan.
- Perangkat Lunak CRM dan Implementasi.
- Interaksi Pelanggan melalui Berbagai Saluran.
- Manajemen Layanan Pelanggan.
- Pelacakan dan Analisis Riwayat Pelanggan.
- Pemahaman tentang Perilaku Pembelian Pelanggan.
- Keamanan Data Pelanggan dalam CRM.
- Manajemen Hubungan Pelanggan di Era Digital.
- Studi Kasus Kesuksesan CRM.
- Etika dalam Hubungan Pelanggan.
- Strategi Retensi Pelanggan.
Kami memfasilitasi kegiatan pelatihan di Kota Batam, Surabaya, dan Bandung. Kami menawarkan kenyamanan dan kemudahan dalam memilih Jadwal, Tempat dan Harga dan informasi lainnya sesuai kebutuhan Anda.
Peserta Pelatihan Strategi CRM Webinar Murah di Jogja
Training Strategi CRM ini sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan:
- Manajer pemasaran dan penjualan.
- Spesialis hubungan pelanggan.
- Eksekutif bisnis dan pemilik usaha.
- Profesional di bidang layanan pelanggan.
- Siapa saja yang ingin meningkatkan pemahaman tentang manajemen hubungan pelanggan.
Instruktur Training Offline Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) di Kuala Lumpur
Training CRM yang diselenggarakan akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Manajemen Hubungan Pelanggan:
Instruktur yang mengajar pelatihan Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) ini adalah instruktur yang berkompeten di bidang Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM), baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Jadwal Pelatihan Trainingmekatronika.com tahun 2025:
- Batch 1 : 30 – 31 Januari 2025
- Batch 2 : 13 – 14 Februari 2025
- Batch 3 : 11 – 12 Maret 2025
- Batch 4 : 16 – 17 April 2025
- Batch 5 : 15 – 16 Mei 2025
- Batch 6 : 25 – 26 Juni 2025
- Batch 7 : 16 – 17 Juli 2025
- Batch 8 : 6 – 7 Agustus 2025
- Batch 9 : 3 – 4 September 2025
- Batch 10 : 8 – 9 Oktober 2025 || 29 – 30 Oktober 2025
- Batch 11 : 13 – 14 November 2025 || 25 – 27 November 2025
- Batch 12 : 15 – 16 Desember 2025
Catatan: Jadwal tersebut dapat disesuaikan dengan kebutuhan calon peserta training Strategi CRM pasti jalan
Invetasi dan Lokasi Training Strategi CRM (Online – Offline):
- Yogyakarta, Hotel 101 (6.500.000 IDR / participant)
- Jakarta, Hotel Amaris Kemang (6.500.000 IDR / participant)
- Bandung, Hotel Neo Dipatiukur (6.500.000 IDR / participant)
- Bali, Hotel Ibis Kuta (7.500.000 IDR / participant)
- Surabaya, Hotel Amaris, Ibis Style (6.000.000 IDR / participant)
- Lombok, Sentosa Resort (7.500.000 IDR / participant)
Catatan: Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training CRM Murah:
- FREE Airport pickup service (Gratis Antar jemput Hotel/Bandara/Stasiun/Terminal)
- FREE Akomodasi ke tempat pelatihan bagi peserta training Strategi CRM bali pasti running
- Module / Handout training Manajemen Hubungan Pelanggan bali fixed running
- FREE Flashdisk
- Sertifikat training Manajemen Hubungan Pelanggan (CRM) di bali murah
- FREE Bag or bagpack (Tas Training)
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, etc)
- 2x Coffee Break & 1 Lunch, Dinner
- FREE Souvenir Exclusive
- Training room full AC and Multimedia