TRAINING ONLINE TOTAL QUALITY MANAGEMENT ( TQM ) konsep TQM DESKRIPSI TRAINING WEBINAR PENGENALAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT ( TQM ) Manajemen Mutu Terpadu-MMT (Total Quality Management-TQM) dapat diartikan sebagai perpaduan semua fungsi dari organisasi ke dalam falsafah holistik yang dibangun berdasarkan konsep kualitas, teamwork, produktivitass, dan pengertian serta kepuasan pelanggan (Ishikawa dalam Pawitra, 1993: 135). …