TRAINING NEGOTIATION SKILLS FOR BUSINESS Deskripsi Negosiasi merupakan keterampilan penting dalam dunia bisnis. Proses ini tidak hanya bertumpu pada komunikasi verbal. Bahasa tubuh, ekspresi wajah, kontak mata, dan intonasi suara berperan besar dalam menentukan hasil negosiasi. Fakta menunjukkan bahwa komunikasi nonverbal sangat memengaruhi persepsi dan respons lawan bicara. Oleh karena itu, kemampuan memengaruhi persepsi lawan …