TRAINING BASIC MARKETING & CRM Deskripsi Pelanggan yang loyal dapat menjadi aset bisnis yang jauh lebih bernilai daripada sekadar transaksi sesaat. Karena itu, strategi pemasaran dan Customer Relationship Management (CRM) penting untuk membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan, menjaga komunikasi, meningkatkan kepuasan, serta membangun hubungan jangka panjang yang menguntungkan. Dalam persaingan pasar yang semakin padat, CRM …