TRAINING QUALITY ASSURANCE JASA KEUANGAN
Deskripsi
Di tengah tekanan ekonomi dan meningkatnya kompleksitas transaksi keuangan, peran Quality Assurance (QA) menjadi garda terdepan dalam menjaga integritas lembaga keuangan. Tanpa sistem QA yang kuat, risiko kredit fiktif, gratifikasi, korupsi, pencucian uang, hingga pendanaan terorisme semakin terbuka. Otoritas Jasa Keuangan menegaskan pentingnya penguatan pengendalian internal dan manajemen risiko untuk mencegah tindak kejahatan keuangan yang berdampak sistemik terhadap stabilitas industri (Otoritas Jasa Keuangan [OJK], 2023). Karena itu, QA bukan sekadar fungsi administratif, melainkan mekanisme kontrol strategis dalam menjaga kepatuhan dan reputasi institusi keuangan.
Lalu apa itu pelatihan Quality Assurance Jasa Keuangan?
Bagaimana menjalankan QA yang benar di industri jasa keuangan agar benar-benar mampu mencegah risiko dan meningkatkan kualitas layanan? Workshop ini akan mengupasnya secara komprehensif, mulai dari konsep dasar QA, peran dalam sistem pengendalian internal, hingga integrasinya dengan manajemen risiko dan kepatuhan. Materi disusun secara sistematis dan aplikatif sehingga mudah dipahami dan langsung diterapkan dalam pekerjaan sehari-hari. Peserta juga akan mempelajari studi kasus kegagalan penerapan QA, analisis akar masalahnya, serta kunci sukses membangun fungsi QA yang efektif, independen, dan bernilai tambah bagi organisasi.
Pelatihan yang membahas mengenai pelatihan Quality Assurance Jasa Keuangan tidak tuntas jika dipelajari dalam hitungan jam, diperlukan waktu tersendiri dan bimbingan yang profesional.
Tujuan
- Meningkatkan pemahaman tentang quality assurance di sektor jasa keuangan
- Mengasah keterampilan melakukan audit dan pengawasan layanan
- Mendorong penggunaan metode interaktif dalam evaluasi kualitas
- Memastikan kepatuhan terhadap regulasi jasa keuangan
- Meningkatkan kepuasan dan kepercayaan nasabah melalui layanan berkualitas
Dengan mengikuti pelatihan quality assurance jasa keuangan ini, diharapkan peserta lebih dapat lebih mendalami pengetahuan mengenai audit layanan keuangan .
Materi
- Pemahaman, definisi, dan prinsip QA
- Perbedaan dan cara kerja QA dan Quality Control (QC)
- Overview ISO 9001 tentang Quality Management Systems
- Prinsip dan implemenyasi QA menurut ISO 9001
- Penerapan ISO 9001 di industri keuangan
- Prinsip dan implemenyasi QA menurut ISO 9001
- Strategi penerapan QA dengan konsep 3 lines of defense
- Pemahaman konsep 3 lines of defense
- Hambatan-hambatannya
- Kunci sukses penerapannya
- Pemahaman konsep 3 lines of defense
- Combined Assurance dalam kaitannya dengan QA
- Langkah-langkah dalam penerapan QA
- Langkah-langkah pengawasan QA
- Kendala-kendala dalam penerapan QA
- Langkah-langkah dalam penerapan QA
- Governance, Risk, Compliance (GRC) sebagai tool terintegrasi dalam penerapan, pengawasan, organisasi menyeluruh untuk pelaksanaan QA
- Pemahaman Governance
- Pemahaman Risk
- Pemahaman Compliance
- Hambatan-hambatan penerapan GRC
- Pemahaman Governance
- Studi Kasus Penerapan QA
Peserta
Pelatihan audit layanan keuangan sangat cocok untuk diikuti peserta dari kalangan :
- Auditor internal jasa keuangan
- Manajer kualitas layanan
- Staf pengawasan kepatuhan
- Analis risiko operasional
- Customer service bank dan lembaga keuangan
Instruktur
Training pengawasan kualitas jasa , akan dilatih oleh instruktur yang berpengalaman dalam bidang Quality Assurance Jasa Keuangan :
Instruktur yang mengajar pelatihan Quality Assurance Jasa Keuangan ini adalah instruktur yang berkompeten di pelatihan Quality Assurance Jasa Keuangan ini baik dari kalangan akademisi maupun praktisi.
Metode Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan metode yang interaktif dan aplikatif, sehingga peserta dapat lebih mudah memahami materi. Instruktur berpengalaman akan menyampaikan materi secara sistematis, sementara peserta akan mengikuti diskusi kelompok untuk mendalami konsep. Selain itu, pelatihan ini juga mencakup simulasi serta studi kasus yang membantu peserta memahami penerapan konsep secara langsung dalam dunia kerja. Dengan pendekatan ini, mereka tidak hanya memperoleh wawasan teoretis, tetapi juga mengembangkan keterampilan praktis yang dapat mereka terapkan sesuai dengan kebutuhan industri.
Jadwal Pelatihan Training Mekatronika 2026
- Batch 1 : 7 – 8 Januari 2026 || 14 – 15 Januari 2026 || 21 – 22 Januari 2026
- Batch 2 : 4 – 5 Februari 2026 || 11 – 12 Februari 2026 || 18 – 19 Februari 2026
- Batch 3 : 2 – 3 Maret 2026 || 4 – 5 Maret 2026
- Batch 4 : 1 – 2 April 2026 || 8 – 9 April 2026 || 15 – 16 April 2026 || 22 – 23 April 2026
- Batch 5 : 5 – 6 Mei 2026 || 12 – 13 Mei 2026 || 19 – 20 Mei 2026 || 25 – 26 Mei 2026
- Batch 6 : 2 – 3 Juni 2026 || 9 – 10 Juni 2026 || 18 – 19 Juni 2026 || 23 – 24 Juni 2026
- Batch 7 : 7 – 8 Juli 2026 || 14 – 15 Juli 2026 || 21 – 22 Juli 2026 || 28 – 29 Juli 2026
- Batch 8 : 4 – 5 Agustus 2026 || 11 – 12 Agustus 2026 || 18 – 19 Agustus 2026 || 26 – 27 Agustus 2026
- Batch 9 : 1 – 2 September 2026 || 8 – 9 September 2026 || 15 – 16 September 2026 || 22 – 23 September 2026
- Batch 10 : 6 – 7 Oktober 2026 || 13 – 14 Oktober 2026 || 20 – 21 Oktober 2026 || 27 – 28 Oktober 2026
- Batch 11 : 3 – 4 November 2026 || 10 – 11 November 2026 || 17 – 18 November 2026 || 24 – 25 November 2026
- Batch 12 : 1 – 2 Desember 2026 || 8 – 9 Desember 2026 ||15 – 16 Desember 2026 || 22 – 23 Desember 2026
Catatan : Jadwal dapat menyesuaikan dengan kebutuhan anda.
Investasi dan Lokasi Training
- Jakarta ( 6.500.000 IDR / participant)
- Bandung ( 6.000.000 IDR / participant)
- Surabaya ( 7.500.000 IDR / participant)
- Makassar ( 7.500.000 IDR / participant)
- Yogyakarta (6.000.000 IDR / participant)
- Bali ( 7.500.000 IDR / participant)
- Lombok ( 7.500.000 IDR / participant)
- Batam ( 7.500.000 IDR / participant)
Catatan :
*Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Harga tersebut berlaku untuk minimal dua participant
*Apabila perusahaan membutuhkan paket in house training, anggaran investasi pelatihan dapat menyesuaikan dengan anggaran perusahaan.
Fasilitas Training
- Training Kit (Dokumentasi photo, Blocknote, ATK, Flashdisk, dll).
- 2x Coffee Break & 1 Lunch (Makan Siang).
- Training Room Full AC and Multimedia.
- Free Bag or Backpack (Tas Training).
- Softfile Foto Training
- Sertifikat Pelatihan.
- Souvenir Exclusive.
- City Tour (Optional)
FAQ tentang Training Mekatronika
Q : Apakah training Quality Assurance Jasa Keuangan 2026 dilakukan secara online atau offline?
A: training pelatihan dapat diselenggarakan dalam bentuk online (via Zoom/Google Meet/learning platform) maupun offline (tatap muka di lokasi tertentu), tergantung jenis program yang dipilih.
Q : Berapa lama durasi training quality assurance jasa keuangan terbaik?
A : Durasi pelatihan training, mulai dari 1 hari, beberapa hari, hingga program intensif mingguan, menyesuaikan dengan materi dan kebutuhan peserta.
Q : Apakah peserta akan mendapatkan sertifikat?
A : Ya, setiap peserta yang telah menyelesaikan program pelatihan akan mendapatkan sertifikat resmi sebagai bukti kompetensi tambahan.
Q : Bagaimana cara mendaftar pelatihan?
A : Peserta dapat mendaftar melalui website resmi, formulir pendaftaran online, atau langsung menghubungi panitia/penyelenggara yang tertera pada informasi pelatihan.
Dapatkan promo khusus pendaftaran hari ini !
AYO SEGERA DAFTARKAN DIRI ANDA
Syarat dan Ketentuan Berlaku
*Artikel ini disusun oleh Muhammad Rafiq Abyan. Saya seorang content writer sejak tahun 2025. Saat ini penulis berfokus dalam penyusunan artikel pelatihan untuk website Training Mekatronika. Saya berkominten untuk menghasilkan artikel pelatihan yang informatif serta dapat mudah dipahami oleh pembaca. Jangan ragu menghubungi kontak yang ada untuk informasi lebih lanjut mengenai pelatihan ini.